ກົນໄກການຮ້ອງທຸກ

ຜູ້ສະຫມັກ

ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ CEPF ສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສາມາດຂອງສັງຄົມພົນລະເຮືອນ, ພວກເຮົາໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍເປັນລາຍລັກອັກສອນກັບຜູ້ສະຫມັກທັງຫມົດທີ່ສະເຫນີບໍ່ສໍາເລັດ. ຜູ້ສະຫມັກໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບທີມງານປະຕິບັດພາກພື້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືຜູ້ອໍານວຍການການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ CEPF ຖ້າພວກເຂົາມີຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈ.

ຖ້າຜູ້ສະຫມັກບໍ່ພໍໃຈກັບການຕອບໂຕ້, ການຮ້ອງທຸກອາດຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ CEPF ຜ່ານສາຍດ່ວນຈັນຍາບັນສາກົນ Conservation International (CI). ສາຍດ່ວນດ້ານຈັນຍາບັນຂອງ CI ປະກອບດ້ວຍສາຍໂທລະສັບຟຣີ (+1-866-294-8674) ແລະ ປະຕູເວັບໄຊທ໌ທີ່ປອດໄພ ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ການຮ້ອງທຸກຖືກເຮັດໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່.

ສະມາຊິກຊຸມຊົນ ແລະ ພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ

ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ສັງຄົມ, ຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆທີ່ມີຄວາມສົນໃຈສາມາດຮ້ອງທຸກ, ໄດ້ທຸກເວລາ, ຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ທຶນ, ທີມງານຈັດຕັ້ງປະຕິບັດພາກພື້ນ ຫຼື ກອງເລຂາ CEPF. ຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຄວນໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບບົດບັນຍັດຂອງກອບການຄຸ້ມຄອງສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະສັງຄົມຂອງ CEPF, ລວມທັງກົນໄກການຮ້ອງທຸກຂອງມັນ. ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງຜູ້ໃຫ້ທຶນ, ທີມງານປະຕິບັດພາກພື້ນ ແລະສາຍດ່ວນຈັນຍາບັນຂອງ CI (ສໍາລັບກອງເລຂາ CEPF) ຄວນເປີດເຜີຍໃຫ້ສາທາລະນະຮັບຮູ້.

ການຮ້ອງທຸກອາດຈະຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໃຫ້ທຶນ, ຜູ້ທີ່ຄວນຕອບເປັນລາຍລັກອັກສອນພາຍໃນ 15 ວັນຕາມປະຕິທິນຂອງການໄດ້ຮັບ. ຖ້າຜູ້ຮຽກຮ້ອງບໍ່ພໍໃຈ, ຄຳຮ້ອງທຸກອາດຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ກອງເລຂາ CEPF ຜ່ານສາຍດ່ວນຈັນຍາບັນ CI, ທາງໂທລະສັບ (+1-866-294-8674) ຫຼື ປະຕູເວັບໄຊທ໌ທີ່ປອດໄພ.